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美国国会称ID.me关于失业欺诈范围的说法毫无根据

美国国会称ID.me关于失业欺诈范围的说法毫无根据

温州网时事讯,2022年11月18日,美国国会调查人员表示,负责检查福利申请人身份的政府承包商ID.me没有依据声称疫情大流行期间近一半的失业援助因欺诈而丢失。

调查ID.me的两个众议院小组表示,这家初创公司未能为首席执行官布莱克霍尔去年引人注目的断言提供证据支持,即欺诈者获得了超过4000亿美元的失业保险,政府估计这个数字是之前的3到10倍。

监督和改革委员会主席、众议员卡罗琳·马洛尼(CarolynMaloney)表示,她“对ID.me在竞标政府合同时提供不准确的信息深感担忧”。

ID.me回应称称其欺诈估计毫无根据或过高还为时过早,因为政府审计正在进行中。

在前ID.me员工、政府监管机构和立法者抱怨该公司在大流行初期没有准备好处理大量失业保险申请后,国会开始调查ID.me。

它使用面部识别技术将申请人的自拍与带照片的身份证件相匹配。但调查人员发现,10%到15%的福利申请人难以通过自动化系统获得验证,并被引导到与ID.me的视频聊天,在14个州,等待时间平均超过4小时。

虽然路透社和其他媒体去年报道了等待的情况,但调查人员表示,他们的分析明确表明问题已经普遍存在。

“我们必须继续努力,以确保将来受雇实施关键计划的公司能够胜任这项工作,”冠状病毒危机特别小组委员会主席吉姆克莱伯恩代表说。

ID.me表示对漫长的等待感到遗憾,但将其描述为“短暂的、暂时的,由历史欺诈造成的”。

民主党领导的委员会正在继续调查有关ID.me的其他问题,包括其面部识别系统的准确性以及对非英语人士的支持是否充分。但当共和党人在一月份控制众议院时,优先事项可能会发生变化。 

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(编辑:温网)